KUNDENDIENST

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Aquariumbau, Aquaristikzubehör und Secondhand-Produkte
Stand: August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Pascony Aquarium Design Gantenbein und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von:

• individuell gefertigten Aquarien (Aquariumbau)

• Aquaristikzubehör (Neuwaren)

• Secondhand-Artikeln aus dem Bereich Aquaristik

Die AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen auf der Website, in Prospekten oder im Ladengeschäft stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung des Verkäufers oder durch Lieferung der Ware zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsbedingungen:

• Für sämtliche Bestellungen gilt ausschließlich Vorauskasse.

• Die Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Lieferung und Lieferfristen

4.1 Lagerware & Zubehör

Lagernde Artikel werden nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen geliefert.

4.2 Individueller Aquarienbau

Bei individuell gefertigten Aquarien beträgt die Lieferfrist 1 bis 3 Monate, abhängig von Materialverfügbarkeit, Produktionskapazität und Auftragslage. Ein genauer Liefertermin wird dem Kunden nach Bestellung mitgeteilt. Lieferverzögerungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Gesetzliche Gewährleistung (Neuwaren)

Für neue Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß Schweizer Obligationenrecht (OR) von 2 Jahren ab Lieferdatum ausgeschlossen sind Gebrauchte Artikel, welche keine Garantie haben.

6.2 Zusätzliche Garantien auf Aquarien (Neuwaren)

Der Verkäufer gewährt auf selbst hergestellte Aquarien folgende zusätzliche Garantieleistungen:

• Transparent verklebte Aquarien: 3 Jahre Garantie

• Schwarz verklebte Aquarien: 5 Jahre Garantie

Diese Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßem Gebrauch.
Nicht gedeckt sind:

• Schäden durch unsachgemäßen Transport, chemische Einflüsse, unsachgemäßen Aufbau oder Pflege

• Folgeschäden wie Wasserschäden, Fischverlust etc.

• Modifikationen durch Dritte

Im Garantiefall wird eine Reparatur oder ein Ersatz angeboten – nach Wahl des Verkäufers.

6.3 Keine Garantie auf Secondhand-Produkte

Für gebrauchte (Secondhand-)Artikel wird keine Garantie gewährt. Jegliche Sachmängelhaftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Der Käufer akzeptiert beim Kauf den gebrauchten Zustand der Ware.

7. Rückgabe und Umtausch

Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht. Rückgaben oder Umtausch erfolgen nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers.

Individuell angefertigte Produkte (z. B. maßgefertigte Aquarien) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und Pflege der Kundenbeziehung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

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